・チケット購入完了後の変更・キャンセルはできません。
・子ども(12歳未満)の方のご利用には、18歳以上の保護者様の同伴が必要です。
無料のお子様含め、子ども3名につき保護者様1名が必要です。
・2歳以下は無料です。
・開場時間はチケット購入ページでの事前の告知を持って、変更になる可能性があります。
・当展示のご利用の際のお怪我や損失・損害、その他トラブルなどにつきまして主催者は一切責任を負いません。
・混雑やメンテナンスの関係で、一部の作品をご体験いただけない場合がございます。
・季節により作品や作品の仕様が変更となる場合がございます。
・主催者の都合により展示を中断・中止する場合がございます。
・展示の中止を除き、いかなる場合もチケットの払い戻しは行っておりません。
・入場後の滞在時間に制限はございません。
・再入場はできません。
・補助犬を除き、動物を連れてのご入場はお断りしております。
・貴重品は各自の責任にて管理をお願い致します。万一、盗難・紛失が発生した場合、主催者は一切責任を負いません。
・下記のものは持ち込みを禁止しております
酒類、食べ物(お弁当等)
全長50cm以上の荷物
危険物、臭気物、生花など
ペットボトル、水筒等含むドリンク類
ベビーカー(荷物置場をご利用ください)
その他、スタッフが危険であると判断した物品
・会場内は暗く、高低差・不安定な足場の箇所が多数ございます。ご自身とお連れ様、ならびに他のお客様の行動に細心の注意を頂き、特にお子様連れのお客様は保護者様の監督責任のもと、安全にお過ごしくださいますようお願いします。
・プロジェクター、センサー、ライト、その他機材には、作品維持ならびに安全のため絶対にお手を触れぬようお願い致します。
・会場内でのアメ・ガムを含む飲食はお断りしております。
・EN TEA HOUSE - 太虚境のご利用には一人一杯ご注文をお願いします。
・運動の森では、安全上、かかとの高い靴・サンダル・下駄などの、お足元が不安定な靴でのご入場をお断りしております。
運動靴などのご持参を推奨しております。
・床面が鏡面の作品がございます。スカートでお越しのお客様はご注意頂くとともに、作品近くで腰布を貸し出していますのでご利用ください。
・妊娠中の方は安全管理上、ご体験頂けない作品がございます。
・身長、年齢、足腰が弱い方など、利用に際して制限がある作品がございます。
・車椅子でのご入場は可能ですが安全管理上、ご入場、ご体験いただけない作品(車椅子では通れない作品)がございます。
・体調不良・泥酔状態でのご入場はお断りしております。
・スタッフの指示を守りお過ごしください。お守り頂けない場合は退場いただく場合がございます。
・お写真・動画の撮影は可能ですが、他のお客様へご迷惑をおかけすることのないようにお気をつけください。
・フラッシュ撮影、および園内でのドローンの使用は禁止しております。
・一脚、三脚、自分撮りスティック等の補助機材の持ち込み、使用もお断りしております。
・各種メディアの取材・撮影が行われる場合がございます。写り込みに同意をいただけない場合は、お近くのスタッフにお声がけください。
・事前承諾のない商業目的の撮影や取材はお断りしております。