티켓 구매 주의사항
- 날짜와 시가 지정되어 있는 티켓이므로 매진될 수 있습니다.
- 성인 및 장애인 할인은 변동 요금제를 기준으로 합니다.
- 현장 판매는 없습니다.
판매는 재고가 소진되는 동안에만 가능합니다.
현지 판매 가격은 온라인 판매 가격과 다릅니다.
- 구입 완료 후 변경 및 캔슬은 불가합니다. 공식 티켓 사이트에서 구입한 경우에만 날짜 변경이 가능합니다.
날짜는 3회까지 변경할 수 있습니다. 구입한 티켓의 방문 예정일 2시간 전까지 QR 코드 티켓에 표기된 '입장일 변경' 버튼을 눌러 변경할 수 있다.
단, 아래와 같은 경우는 방문일을 변경할 수 없습니다.
- 이미 3회 날짜를 변경한 경우
- 다른 종류의 티켓으로 변경
- 티켓이 이미 매진된 날 또는 유효한 티켓의 재고가 부족한 날로 변경
- 여러 장의 티켓 중 일부의 티켓만 날짜 변경
- 여러 장을 함께 구입하고 각각 다른 날짜로 변경
- 티켓 판매 개시 전의 날짜로 변경
- 세금이 포함된 가격입니다.
- 만 13-17세 분들은 학생증 등 신분증명서 제시가 필요합니다.
- 장애 증명서를 소지하고 계신 방문객분들께
장애인 우대 티켓은 장애 증명서를 소지한 고객 및 동반자 1명이 이용할 수 있습니다.
(어린이 티켓의 경우 장애인 할인이 적용되지 않습니다. 어린이가 장애 증명서를 소지하고 있는 경우 동반자 1명까지 장애인 우대 티켓을 구매하실 수 있습니다.)
* 입장 게이트에서 증명서를 확인하므로 동반인도 함께 입장해 주세요.
* 해외에서 발급된 장애인 증명서도 유효합니다.
* 장애인을 위한 Mirailo ID 어플리케이션도 장애 증명서 대신 이용 가능합니다.
- 어린이(중학생 이하)가 입장하기 위해서는 만 18세 이상의 보호자의 동반이 필요합니다.
- 무료로 입장하는 아동 포함하여, 어린이 3명당 보호자 3명의 동반이 필요합니다.
- 3세 이하의 입장은 무료입니다.
방문 시 주의사항
- 본 전시 관람시의 부상이나 손실 및 손해, 그 외 트러블 등에 대하여 주최 측은 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 티켓의 양도는 금지하고 있으며, 양도로 구입한 티켓으로는 입장이 불가합니다. 이 경우 주최 측은 일체의 책임을 지지 않습니다.
- 일부 작품은 인파나 유지 보수로 인해 전시를 중지하는 경우가 있습니다.
- 작품 또는 작품 사양은 계절에 따라 변경될 수 있습니다.
- 영업 시간은 공식 웹사이트에서 사전 공지와 함께 변경 될 가능성이 있습니다.
- 전시장의 상황에 따라 영업이 중단되거나 중지될 수 있습니다.
- 전시가 중지되는 경우를 제외하고, 어떠한 경우에도 티켓의 환불은 실시하고 있지 않습니다.
- 전시가 중지되는 경우에도 본 전시장까지의 교통비는 보상하지 않습니다.
- 티켓에 기재된 시간에 입장구에 입장하여 입장줄에 서주십시오.
- 혼잡시에는 입장까지 기다리시는 경우도 있습니다.
스케줄에 여유를 가지고 방문해 주십시오.
- 입장 줄을 이탈할 때에는 반드시 대표자분이 남아주시길 부탁드립니다.
- 입장 후 체류 시간에 제한은 없습니다.
- 재입장은 불가합니다.
- 안내견을 제외하고 동물의 입장은 허용하고 있지 않습니다.
- 귀중품의 도난, 분실 등에 대하여 주최 측은 일체의 책임을 지지 않습니다. 보관에 유의 부탁드립니다.
- 행사장은 어둡고 불안정한 곳과 천장이 낮은 곳이 있습니다.
본인과 동반자 및 다른 고객의 행동에 세심한 주의를 기울여 주시고, 특히 어린이를 동반한 고객은 보호자의 감독 책임 하에 안전에 유의해 주시길 부탁드리겠습니다.
- 작품의 특성상, 빛의 점멸 및 점등, 큰 소리 등의 연출이 있습니다.
- EN TEA HOUSE 이용 시는 1인당 1잔씩 주문해 주십시오.
- 바닥이 거울로 된 작품이 있습니다. 불편을 느끼시는 분들을 위해 무릎담요를 대여해드리고 있습니다.
- 임산부는 안전 관리상 체험하실 수 없는 작품이 있습니다.
- 휠체어나 스트레처로 입장하실 경우, 엘리베이터를 이용하실 수 있습니다.
(엘리베이터 입구: 1000mm・내측 치수(W×D) : 1600mm×1350mm)
스트레처로 입장하실 경우, 위의 치수 이내이면 입장 가능합니다. ※위의 치수를 초과하는 경우, 휠체어로 갈아타시면 입장하실 수 있습니다.
- 휠체어나 스트레처로 입장은 가능하지만 안전관리상 입장이나 체험이 불가능한 작품(휠체어로는 통과할 수 없는 작품)이 있습니다. 자세한 내용은 대표전화로 문의해 주십시오.
- 휠체어나 스트레처로 입장 가능한 수에는 제한이 있기 때문에 입장할 떄까지 기다리셔야 하는 경우가 있습니다.
수하물 관련
- 이하의 물건은 반입을 금지하고 있습니다.
주류 및 음식(도시락 등)
전체 길이 50cm 이상의 짐
유모차는 수하물 보관소에 보관해야 합니다
위험물, 악취가 발생하는 물건, 생화 등
페트병, 물통 이외의 뚜껑이 없는 음료류
기타 직원이 위험하다고 판단한 물품
- 빛이 나는 신발, 빛이 나는 팔찌, 형광봉 등 다른 고객의 감상에 영향을 주는 물건은 입장 시에 착용하지 말아 주십시오.
금지 사항
- 작품 유지 및 안전을 위하여 프로젝터, 센서, 라이트 등 기자재에는 절대로 손을 대지 않도록 부탁드립니다.
- 부지 내에는 사탕, 껌을 포함한 음식을 금지하고 있습니다. 음료만 드실 수 있습니다.
- 컨디션 불량 및 만취 상태에서의 입장을 금지하고 있습니다.
- 입장 시 신분증 제시를 부탁드릴 수 있습니다.
신분증 : 면허증, 각종 보건증, 학생증, 여권, 마이넘버카드 등 성명과 연령을 확인할 수 있는 것
- 직원의 지시를 따라주십시오. 안내 및 지시를 이행하지 않는 경우 퇴장을 요구할 수 있습니다.
촬영에 대하여
- 사진 및 동영상 촬영은 가능하나, 다른 고객에게 폐를 끼치는 일이 없도록 주의해 주십시오.
- 플래시를 이용한 촬영은 금지되어있습니다.
- 모노포드, 삼각대, 셀카봉 등 촬영 보조 장비의 반입 및 사용도 금지하고 있습니다.
- 각종 미디어의 취재 및 촬영이 이루어지는 경우가 있습니다. 사진 촬영에 동의하지 않는 경우에는 가까운 직원에게 말씀해 주십시오.
- 사전 승낙이 없는 상업 목적의 촬영이나 취재는 거절하고 있습니다.