•営業中止を除き、いかなる場合もチケットの払い戻しは行っておりません。
•チケットの転売は禁止しており、転売にて購入いただいたチケットではご入場頂けず、その場合も当館は一切の責任を負いません。
•メンテナンスの関係で、一部の作品をご体験いただけない場合がございます。
•会場内は暗く、高低差・不安定な足場の箇所が多数ございます。
•お子様連れのお客様は、保護者様の監督責任のもと安全にお過ごしください。
•子供（12歳以下）の方のご利用には、保護者様の同伴が必要です。
•無料のお子様含め、子供3名につき保護者様1名が必要です。
•展示スペースでの喫煙、アメ・ガムを含む飲食はお断りしております。
•会場内にトイレ・休憩室はございません
•体調不良・泥酔状態でのご入場はお断りしております。
•作品の特性上、光の点滅/点灯、大きい音などの演出がございます。
•全長50cm以上の荷物は1Fもしくは3Fの有料コインロッカーをご利用ください。
•ベビーカーではご入場いただけません。3Fベビーカー置き場をご利用ください。
•補助犬を除き、動物を連れてのご入場はお断りしております。
•車椅子での入場可能台数には制限がある為、ご入場をお待ちいただく場合がございます。
•フラッシュのご利用はご遠慮ください。
•撮影には一脚、三脚、自分撮りスティック等の補助機材は使用できません。
•事前承諾のない商業目的の撮影や取材はお断りしております。
持ち込み禁止物
•危険物、臭気物、生花など
•ペットボトル、水筒以外の蓋が無いドリンク類
•その他、スタッフが危険であると判断した物品
下記に該当する方は安全上ご体験いただけない作品があります。
•妊娠中の方•車椅子をご利用の方
•ご自身での自立歩行が難しい方
•運動の森では、安全上、かかとの高い靴・サンダル・下駄などの、お足元が不安定な靴でのご入場をお断りしております。